居民丢电瓶心急切 社区干部调解化矛盾

2014-11-01 来源:中国社区网

  "我的电瓶车被盗了,你没赔我损失,我就不交物管费。"oooooo10月15日,华星园小区居民尹莉莉和京中物业公司工作人员发生口角,两人就"电瓶车被盗,门卫是否负有责任"争执不下,各执一词。
 
  据了解,华星园小区虽然安装了探头但未全部打开,导致小区内居民电动车电瓶丢失,从而引起居民不满。尹莉莉声称自己停放在小区内的电瓶被盗,和物业门卫多次沟通无果,想不交物管费以示抗议。了解情况后,小区内其他住户纷纷劝说两人,并将情况向社区反映。
 
  最后,在社区调解员的不懈努力下,京中物业经理答应了解情况实地调查,将全部监控打开,同时要求物业门卫加强责任心,为居民负责减少居民的损失。至此,居民与物业的矛盾得到化解。
 
  对于此类事件,工作人员也咨询了相关律师。"按照物业管理有关规定,如果小区住户交纳停车费用,小区物管在车辆被盗后具有赔偿责任,赔偿标准按双方事先约定;如果小区住户未交纳停车费用,小区物管对此不承担赔偿责任。"物业有责任把物业条例做成板报的形式悬挂在墙上,让居民更加了解物业条例,减少此类矛盾的发生。
标签:电瓶,调解矛盾 [责任编辑:张学真]
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